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Hausmeister im Mietshaus, Wohnanlage - schlechte Leistung, Arbeit

Wenn der Hauswart schlecht oder nicht ordentlich arbeitet, kann das für Mieter ein Mangel sein.

Als Mieter muss man zunächst feststellen, welche Aufgaben der Hausmeister überhaupt hat.

Schlechte Leistung des Hausmeisters - welche Aufgaben hat der Hauswart zu machen?

Dafür kann eine Belegeinsicht zu der Betriebskostenabrechnung notwendig sein. Der Vertrag des Hausmeisters kann eingesehen werden, wenn Hauswartskosten als Betriebskosten berechnet werden (ggf. auch die Verträge anderer Dienstleister).

Daraus ergibt sich, wer was zu erledigen hat.

Zu prüfen ist der Umfang der Hauswartstätigkeit oder eines Fremddienstleisters:

  • Ist der Hauswart allein für Ordnung und Sauberkeit im und am Haus zuständig und dafür, dass alles funktioniert?
  • Beschäftigt der Vermieter einen externen Reinigungsdienst, eine Wartungsfirma für kleine Reparaturen, eine Firma für die Aufzugswartung, eine Gartenbaufirma, einen Winterdienst

Vermieter informieren, Mangel melden, wenn der Hauswart seine Aufgaben schlecht erledigt

  • Sie können erst einmal den Hauswart freundlich ansprechen - können aber keine "Weisungen" erteilen, denn Sie sind ja nicht sein Arbeitgeber bzw. Auftraggeber. 
  • Wenn das nichts hilft, sollten Sie den Vermieter informieren.
    Dafür reicht es nicht, dem Vermieter mitzuteilen, der Hauswart arbeite mangelhaft. 
  • Sie müssen sich die Mühe machen, im Einzelnen aufzulisten, welche Arbeit wann schlecht ausgeführt worden ist. 

Betriebskostenabrechnung - schlechte Leistung des Hausmeisters, Betriebskosten kürzen

Mieter sind nicht berechtigt, bei der Betriebskostenabrechnung einfach einen Teil der Hauswartskosten herauszurechnen, oder die Kostenumlage insgesamt nicht anzuerkennen, weil der Hauswart seine Arbeit nicht ordentlich macht:
Hausreinigung nicht ordentlich, nicht sauber - Betriebskosten kürzen?

Mangelhafte Leistung des Hausmeisters im Mietshaus, der Wohnanlage

Mieter sollten eine Art Tagebuch führen und notieren, welche Arbeiten wann ausgeführt wurden, was genau zu beanstanden ist.
Fragen Sie die Nachbarn, die Mieter der anderen Wohnungen, ob das ebenso gesehen wird - ein gemeinsames Protokoll über einige Wochen ist viel aussagekräftiger.

Nicht ordentliche Tätigkeit des Hausmeisters kann zur Mietminderung berechtigen

Wenn die Mitteilung an den Vermieter nicht hilft, kommt eine Mietminderung in Betracht.

Hinweis


Betriebskosten für einen Hausmeister bzw. einen Fremddienstleister dürfen nicht zu hoch sein, der Vermieter muss das Wirtschaftlichkeitsprinzip einhalten.


Redaktion


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