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Hauswart, Hausmeister - mangelhafte Leistung, schlechte Arbeit

Wenn der Hauswart schlecht oder nicht ordentlich arbeitet, kann das für Mieter einen Mangel darstellen.

Nicht ordentliche Leistung des Hausmeisters - welche Dienste, Aufgaben hat der Hauswart?

Als Mieter muss man zunächst feststellen, welche Aufgaben der Hausmeister überhaupt hat.

Dafür kann eine Belegeinsicht zu der Betriebskostenabrechnung notwendig sein. 

Sie können, wenn Ihnen über die Betriebskosten Hauswartskosten als Betriebskosten berechnet werden verlangen, dass man Ihnen den Hauswartsdienstvertrag (und ggf. die Verträge anderer Dienstleister) vorlegt.

Daraus ergibt sich, wer was zu erledigen hat.

Zu prüfen ist der Umfang der Hauswartstätigkeit oder eines Fremddienstleisters:

  • Ist der Hauswart allein für Ordnung und Sauberkeit im und am Haus zuständig und dafür, dass alles funktioniert?
  • Beschäftigt der Vermieter einen externen Reinigungsdienst, eine Wartungsfirma für kleine Reparaturen, eine Firma für die Aufzugswartung, eine Gartenbaufirma, einen Winterdienst

Vermieter informieren, Mangel melden, wenn der Hauswart seine Aufgaben schlecht erledigt

  • Sie können erst einmal den Hauswart freundlich ansprechen - können aber keine "Weisungen" erteilen, denn Sie sind ja nicht sein Arbeitgeber bzw. Auftraggeber. 
  • Wenn das nichts hilft, sollten Sie den Vermieter informieren.
    Dafür reicht es nicht, dem Vermieter mitzuteilen, der Hauswart arbeite mangelhaft. 
  • Sie müssen sich die Mühe machen, im Einzelnen aufzulisten, welche Arbeit wann schlecht ausgeführt worden ist. 

Mangelhafte Leistung des Hausmeisters im Mietshaus, Wohnanlage

Sie sollten eine Art Tagebuch führen und notieren, was genau Sie beanstanden.
Fragen Sie die Mieter der anderen Wohnungen, ob das ebenso gesehen wird - ein gemeinsames Protokoll über einige Wochen ist sehr viel aussagekräftiger.

Nicht ordentliche Tätigkeite des Hausmeisters kann zur Mietminderung berechtigen

Wenn Ihre Mitteilung an den Vermieter nicht hilft, kommt eine Mietminderung in Betracht.

Betriebskostenabrechnung - schlechte Leistung des Hausmeisters, Betriebskosten kürzen

Mieter sind nicht berechtigt, bei der nächsten Betriebskostenabrechnung einfach einen Teil der Hauswartskosten herauszurechnen, oder die Kostenumlage insgesamt nicht anzuerkennen, weil der Hauswart nichts bzw. seine Arbeit nicht ordentlich macht:
Hausreinigung nicht ordentlich, nicht sauber - Betriebskosten kürzen?

Hinweis


Betriebskosten für einen Hausmeister bzw. einen Fremddienstleister dürfen nicht zu hoch sein, der Vermieter muss das Wirtschaftlichkeitsprinzip einhalten.


Redaktion


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